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機(jī)器信息處理技術(shù)--看人工智能如何讓銷售代表找到客戶
DANBACH ROBOT
圍繞人工智能理念的產(chǎn)品越來越多。家名為 Fusemachines的公司宣布將用人工智能輔助企業(yè)銷售人員。該公司的這款產(chǎn)品名叫SAM，使用機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語言處理技術(shù)，能夠快速從客戶群體里篩選較有可能的銷售線索和較佳銷售拜訪時間，生成銷售線索排名列表。
這將改變銷售人員手動尋找潛在銷售線索的工作模式，將讓銷售人員更加專注于確定拜訪客戶的時間和隨后的銷售跟進(jìn)。
那么SAM的這些信息從哪里得到？如何確認(rèn)潛在的銷售機(jī)會呢？ Fusemachines CEO Sameer Maskey告訴記者：SAM可以從企業(yè)內(nèi)部獲取信息，同時也能夠整合外部的公開信息，SAM會不斷地抓取與這個銷售機(jī)會相關(guān)的些信息，包括社交媒體、個人博客、公司博客等等。所有這些信息將通過SAM算法處理后生成個排名。
由于銷售會面臨單兵作戰(zhàn)和團(tuán)隊協(xié)作等多種情景，Sameer Maskey進(jìn)步指出，SAM可以幫助10人以上的銷售團(tuán)隊協(xié)作，也會對同個銷售線索進(jìn)行權(quán)限管理，比如團(tuán)隊成員不能同時間中同個項(xiàng)目中看到同個銷售線索，只有當(dāng)個項(xiàng)目完成后，這個銷售線索才會再次進(jìn)入其他人的視線。
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