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海關(guān)機器人“上崗”
DANBACH ROBOT


“大家好,我是海關(guān)機器人小海,歡迎來到拱北海關(guān)。”日前,批10臺萌萌的智能機器人加入拱北海關(guān)大家庭,在拱北、橫琴、中山港等3個口岸旅檢現(xiàn)場同步“上崗”,輔助旅檢查驗,為進(jìn)出境旅客帶來全新的服務(wù)和體驗。
批投入使用的智能機器人初步練成“十八般武藝”,如對于常見的旅檢通關(guān)問題,機器人小海能運用廣東話、普通話、英語、日語等28種方言和語言,進(jìn)行實時翻譯、智能問答。擁有海關(guān)業(yè)務(wù)知識庫,內(nèi)容涵蓋海關(guān)法律法規(guī)、辦事服務(wù)指南、通關(guān)數(shù)據(jù)查詢等。擁有先進(jìn)的人臉識別技術(shù),可以輕松識別來往的旅客,發(fā)現(xiàn)可疑人群后,會給后端APP發(fā)出報警通知,并記錄行走路徑。此外,還能歌善舞,在各種喜慶活動中表演節(jié)目。
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